1. 於專門店或專櫃購買的產品可於網店作退換服務嗎？

於專門店或專櫃購買的任何產品並不可以於網店作退換。如您需要申請任何產品的退貨，我們建議您於購物的地點進行。

2. 於網店購買的產品可於門市退換嗎？

於網店購買的任何產品並不可以於專門店或專櫃進行退換。網上購物的退換步驟十分簡單，如您對網上購物並不滿意，我們樂意進行退換。詳情可查閱我們的退貨政策及與我們的客戶服務主任聯絡。

3. 多久才可以收到我的訂單？

如果您需要查詢訂單運送狀態，請登入「我的帳戶」查閱。

4. 你們可以將產品配送海外地區嗎？

我們目前不接受配送至中國香港特別行政區及中國澳門特別行政區以外地區的訂單。不便之處，敬請原諒。

5. 我收不到電郵通訊，或我的互聯網服務供應商會過濾一些垃圾郵件。這些過濾程式會防堵我想接收的電子郵件嗎？

有這個可能。垃圾郵件過濾程式或會同時防堵您想接收和不想接收的郵件。假如您發現有這種情況，請參考電郵信箱的說明，或直接聯絡您的互聯網服務供應商，以更改或停用這些過濾或防堵郵件的設定。
您可以將特定寄件者的郵件設定為安全名單，以確保日後能收到我們的所有通訊。如有其他疑問，請電郵至 cs@hk.bobbibrowncosmetics.com 與我們聯絡。

6. 怎樣查閱訂單狀況？

你可以追蹤訂單狀況或可以通過我的帳戶查看你的的訂單狀態。

7. 怎樣更改或取消訂單？

如訂單已處理，我們將無法作任何更改或取消。 如欲查詢訂單狀態或咨詢是否可以取消訂單，請與顧客服務中心聯絡。 如訂單已送出，客人可參考退貨流程或與顧客服務中心聯絡 。

8. 為何我喜愛的產品停產了？我仍能夠購買它嗎？

我們根據顧客的喜好和購買習慣而作出停止生產產品、研發產品或容量的決定。我們樂意協助您找尋另一款適合您的產品。

9. 找不到你的答案?

請電郵至cs@hk.bobbibrowncosmetics.com與我們的顧客服務中心聯絡。

10. 可以於門市或專櫃使用網上獨家優惠嗎？

網店的獨家優惠及禮物只適用於網上購物，不適用於各門市或專櫃。

11. 在網上購物，可以累積會員積分嗎？

Bobbi Brown Club會員網上作出的合資格購買每達到1港元即可獲得至少1分

12. 如何得知你們已收到訂單？

完成付款步驟後，您會收到電郵通知。如果付款狀態為「成功」，我們便會處理您的訂單。您亦可登入到「我的帳戶」查看訂單狀態。

13. 怎樣使用優惠碼？

網店獨家優惠不斷更新，達到購物總額即可輸入特定的優惠碼，獲取禮品。您可以於購物袋或結帳頁面右方輸入推廣編號，並選擇「提交」。請注意，優惠碼可能不適用於購買套裝或禮品的訂單。如有疑難，請於辦公時間內（星期一至五9am – 6pm)致電3101 4912或電郵至cs@hk.bobbibrowncosmetics.com與我們的顧客服務中心聯絡。

14. 我想購買的產品缺貨，怎麼辦？

您可以在產品頁面中按「到貨通知」，然後輸入您的電郵地址。產品到貨時，我們會通知您。

15. 使用我的信用卡是否安全？

Bobbi Brown 完全了解在線安全對您的重要性。當您在 Bobbi Brown 官網購物時，我們使用安全套接字層(SSL)數據加密技術。這是迄今為止最先進的用戶在線安全技術。請您大可放心，您的訂單完全安全可靠。我們使用的是政府認可的加密軟件。如需了解更多SSL加密軟件的信息，請前往： HTTPS://WWW.LIFEWIRE.COM/WHAT-IS-SSL-2483647?TERMS=SSL. 為了保證加密，您的瀏覽器必須支持SSL協議。 以下幾種瀏覽器有該軟件：

為了確實加密，您的瀏覽器必須有 SSL 協定。擁有該軟體的瀏覽器如下：

• • AOL 5.0 and higher
• • Internet Explorer 5.0 and higher
• • Mozilla Firefox
• • Netscape 6.0 (Windows only)
• • Safari
• • Google Chrome

16. 為甚麼我的信用卡會不被接受？

您的信用卡可能因以下原因而不被接受：

• -卡已過期。請檢查您的卡是否仍有效。
• -您可能已達到信用額度。請聯絡銀行查詢。
• -您可能錯誤輸入資料。 請重新檢查你填寫的資料是否正確。

17. 如果我無法完成結帳流程，該怎樣做？

如果您十分確定已輸入正確資料，仍無法完成結帳流程，請聯絡我們。您可以於辦公時間內（星期一至五9am - 6pm）電郵至cs@hk.bobbibrowncosmetics.com或致電3101 4912。

18. 如果我的付款被拒，該怎樣做？

請先聯絡您的銀行或信用卡公司。信用卡授權需經過我們銀行供應商和您的財務機構共同授權。如果您仍然遇到問題，或還有其他疑問，請於辦公時間內（星期一至五9am - 6pm）電郵至cs@hk.bobbibrowncosmetics.com或致電3101 4912與我們聯絡。

19. 哪裡可以買到Bobbi Brown的產品？

如需購買Bobbi Brown 產品，您可於我們的網店 bobbibrown.com.hk 選購。如想親自前往專櫃，請前往門店及專櫃搜尋頁面。

20. 我可以代理／自營Bobbi Brown品牌嗎？

感謝您對Bobbi Brown喜愛，我們歡迎彩妝愛好者加入我們的團隊，您可以聯絡我們瞭解更詳細的內容。 Bobbi Brown不提供產品或授權給任何個人賣家、夜市、網路店家、獨立門市或其他非經授權的網路店面。若您獲知相關詐騙訊息，請不要回應及付款，並建議您立即將相關資訊提供給我們的法務團隊 copyright@estee.com

1. 什麼是Bobbi Brown Club ？
BOBBI BROWN CLUB是雅詩蘭黛（香港）有限公司和雅詩蘭黛（澳門）有限公司營運的Bobbi Brown Hong Kong 會員獎賞計劃（“Bobbi Brown Hong Kong”、“本公司”或“我們”），爲FAN、ENTHUSIAST 和LOYALIST 級別的會員提供專屬禮遇。

2. 誰有資格加入本計劃？
BOBBI BROWN CLUB會員獎賞計劃提供予年滿18歲及以上且需提供有效的電郵地址及手機號碼的個人加入。雅詩蘭黛旗下公司的僱員以及本公司的業務合作夥伴或供應商的僱員及個人如因個人使用目的有興趣加入本計劃，可能無法享受本計劃的部分優惠。參加本計劃毋須購買任何產品。本計劃不得用作任何業務或商業目的。

3. 如何加入本計劃？
您可以在Bobbi Brown Hong Kong營運的分店或專櫃（以下合稱及單稱“分店” 或”專櫃”）向店員報名，或瀏覽www.bobbibrown.com.hk 按照提示自行註冊，加入本計劃。加入會員獎賞計劃需要提供您的姓名、手機號碼、電郵地址、生日月份及所在地。您也可以向我們提供您偏好的稱謂、郵寄地址和年齡組別，但這些屬選填資料訊息。如果您通過www.bobbibrown.com.hk 加入，您還必須自設密碼進行註冊。加入BOBBI BROWN CLUB毋須支付任何費用。

4. Bobbi Brown Club如何運作？
BOBBI BROWN CLUB計劃是一個按等級訂立的獎勵計劃，在每一個7 月1日至6月30日的期間（此期間您所累積的合資格購物及活動為“合資格年度”）通過滿足一定金額的合資格購物及其他合資格的活動而決定等級。您的第一個合資格年度由會員加入當日起開始至隨後的6月30日為止。本計劃共有三個相關優惠等級:
•第一級，FAN級       一年$0 – HK$2,999
•第二級，ENTHUSIAST級     一年$3,000 – HK$6,999
•第三級，LOYALIST級      一年$7,000或以上

當您在第一個合資格年度加入時，您將自動歸入第一級即FAN 級，此時您有資格獲得第一級會員享有的所有優惠。一旦您在加入計劃後並於下一個6月30日或之前，合資格的購物金額達到至少$3,000，您將自動升至第二級即ENTHUSIAST 級。如果您在加入計劃後並於下一個6月30日或之前，合資格的購物金額達到$7,000 或更多，您將達到第三級即LOYALIST 級。
您達到某一特定等級後，在達到該等級同合資格年度的剩餘時間內及隨後的合資格年度內，您的等級可保持不變。其後，每個合資格年度您將需要消費達到足夠的金額，方可維持在該等級。例如:

如果您在第一個合資格年度內達到第二級即ENTHUSIAST 級，則第二個合資格年度內您仍可保留為ENTHUSIAST 級。但是，如果您在第二個合資格年度內累積的合資格購物金額低於$3,000，則您的等級將在第三個合資格年度降回第一級即FAN級。

• 如果您在第一個合資格年度內達到第三級即LOYALIST 級，則第二個合資格年度內您仍可保留為LOYALIST級。但是，如果您在第二個合資格年度內累積的合資格購物金額低於$3,000，則您的等級將在第三個合資格年度降回第一級即FAN級。

您可以通過完成合資格的産品購買或其他會員獎賞計劃活動來賺取積分。您在Bobbi Brown Hong Kong於香港或澳門的分店或專櫃或在www.bobbibrown.com.hk 作出的合資格購買每達到HK$1或MOP$1，即可獲得至少1分，除了這些購買外，我們可能會不時提供更多方式供您賺取和/或加速賺取積分。

在不同的積分等級，您可以使用部分或全部積分兌換一定零售價值的產品獎勵。請前往我們的分店或專櫃查看最新的獎勵產品。獎勵產品換完即止。這些獎勵是以您在相應的合資格年度內所累積的積分數為基礎。一旦您兌換了積分獎勵，我們將從您的積分餘額中扣除該等獎勵對應的積分。您必須在下一個6月30日或之前兌換可用的積分/獎勵，否則未使用的積分和獎勵將會過期。

您的積分將在7月1日重設為零，屆時您需開始累積新的積分優惠及賺取新的積分獎勵。

5. 如何賺取積分？

如要賺取積分 ，您須註册加入BOBBI BROWN CLUB會員獎賞計劃。

您亦須：在購物時在www.bobbibrown.com.hk 上登入您的網上帳戶，或向任何分店或專櫃的店員提供您的會員資料（例如姓名、註冊電郵地址和/或手機號碼）。

BOBBI BROWN CLUB會員在任何分店或專櫃或在www.bobbibrown.com.hk 作出的合資格購買每達到HK$1或MOP$1，即可獲得至少1分。合資格的購買包括正價產品及服務，不包括禮品卡、運費、送貨費或其他除外費用和/或我們不時說明的購買包括但不限於所有捐贈其他慈善機構的慈善產品、優惠套裝、特選產品及服務和其他指定產品。

會員在SEPHORA、免稅店及機場以及非Bobbi Brown Hong Kong營運的店舖及專櫃和香港或澳門以外進行的零售購買，均不會獲得積分或禮遇。

除了這些購買外，我們可能會不時提供更多賺取和/或加速賺取積分的方式，相關詳情將於適時提供。

所有積分須待您的訂單發貨後，方可計入您的帳戶。

6. 如何在門市兌換積分?
在任何分店或專櫃兌換禮遇及/或積分，您須註册加入BOBBI BROWN CLUB會員獎賞計劃，並向店員提供您的會員資料（例如姓名、註冊電郵地址和/或手機號碼）。積分均不可在SEPHORA、免稅店、機場、非Bobbi Brown Hong Kong營運的店舖及專櫃以及香港或澳門以外兌換。您亦不可將積分兌換爲現金。

您可將所有可用積分用於兌換多項獎勵，也可以兌換多個不同的産品（同一産品僅限兌換一次）。您毋需進行合資格購買即可兌換獎勵。

我們保留將某些獎勵或禮遇限定在指定的分店或專櫃的權利，視乎有關獎勵或禮遇而定。我們亦保留更改或更換已換罄之禮品的權利，而不會對會員作另行通知。

7. 哪些類型的購買不適用於BOBBI BROWN CLUB計劃？
會員在SEPHORA、免稅店、機場、非Bobbi Brown Hong Kong營運的店舖及專櫃以及在香港或澳門以外進行的購物，均不適用於本計劃。

此外，以下各項不能用來累積BOBBI BROWN CLUB積分、禮遇和獎勵

• 禮品卡
• 限量版慈善産品
• 運費
• 送貨費
• Bobbi Brown Hong Kong不時列明的其他除外項目

8. 為何我的積分會消失?
當您使用您的積分兌換産品獎勵時，所兌換的積分數量將從您帳戶中的可用積分扣除。

您須在6月30日或之前兌換您的可用積分，否則未使用獎勵將會過期。您的積分及消費在7月1日當日重設為零，屆時您需開始累積新的積分優惠及賺取新的積分獎勵。

9. 我可以享受哪些禮遇?
作為會員獎賞計劃的會員，您將通過賺取積分享受積分優惠和等級禮遇優惠。

積分優惠：您可使用部分或全部積分兌換特選產品，視乎有關獎勵供應而定。你可在www.bobbibrown.com.hk 上登入您的網上帳戶或前往Bobbi Brown Hong Kong各分店或專櫃查詢最新的產品兌換詳情。兌換產品換完即止，您須親身到分店或專櫃進行兌換產品獎勵(視乎有關獎勵而定)。兌換獎勵須按照您於合資格年度內所累積的積分作兌換。在您兌換積分優惠後，我們會扣除相應的積分。您須於 6月30日或之前兌換可用的積分，否則未使用的獎勵將會過期。您的積分及消費將在7月1日重設為零，屆時您需開始累積新的積分優惠及賺取新的積分獎勵。

等級優惠： 部分優惠只會在您達到相關會員等級後適用。當您處於某一等級期間，無論您期時累積多少積分，均合資格享受與該等級相關的優惠。視乎有關優惠，您可於www.bobbibrown.com.hk或各分店或專櫃兌換優惠。

第一級: FAN
加入BOBBI BROWN CLUB，成爲FAN 級會員
• 生日驚喜禮遇^
•第二次購買專屬待遇*
• 每消費$1即獲1分

第二級 : ENTHUSIAST
合資格年度的購物金額達到$3,000至$6,999，成爲ENTHUSIAST 級會員
• 生日驚喜禮遇^
•第二次購買專屬待遇*
• 升級驚喜禮遇**
• 優先體驗品牌時刻
•每消費$1即獲1分

第三級 : LOYALIST
合資格年度的購物金額達到$7,000 或以上，成爲LOYALIST 級會員
• 生日驚喜禮遇^
•第二次購買專屬待遇*
• 升級驚喜禮遇**
• 優先體驗品牌時刻
•每消費$1即獲1分

^每位會員在每一個合資格年度僅可領取一次性生日驚喜禮遇一次。在生日當月期間註冊的新會員，生日驚喜禮遇將於生日當月期間下一次購買時方可使用。生日驚喜禮遇僅可在門市使用，且會員需要在過往有最少一次購物記錄。生日驚喜禮遇不適用於指定新產品及限量系列，且不可與其他優惠同時使用。

*當消費達到第二級 ENTHUSIAST標準，您將有資格獲得升級驚喜禮遇。

第二次購買專屬待遇、生日驚喜禮遇、升級驚喜禮遇及(統稱“專屬待遇”) 不可轉讓、延遲兌換日期、轉換或退換。專屬待遇不可與會員計劃中的任何折扣優惠或獎賞、或網上商店和/或門市其他推廣優惠（例如折扣、免費體驗裝、免費產品優惠等）同時使用。所有專屬待遇先到先得，送完即止。我們保留更改會員專屬待遇禮遇的權利。

10. 如何獲得本計劃中的禮遇？
參加本計劃毋須購買任何產品。當您加入本計劃，您將自動歸入FAN等級會員，可獲得FAN等級的相應禮遇。

如要賺取本計劃中的各項禮遇 ，您須註册加入本計劃。您須在分店或專櫃向店員提供您的會員資料（例如姓名、註冊電郵地址和/或手機號碼），並且須在任何分店或專櫃或在www.bobbibrown.com.hk 上購買合資格的產品或服務。合資格的購買包括正價產品及服務，不包括禮品卡、運費、送貨費或其他除外費用和/或我們不時說明的購買包括但不限於所有捐贈其他慈善機構的慈善產品、優惠套裝、特選產品及服務和其他指定產品。

11. 我的積分、等級禮遇和等級狀態是否會過期?
只要您仍處於某個特定等級，相應的等級禮遇即為有效。如果您的等級下降，您可獲得的禮遇也會隨之改變。

在7月1 日，您的BOBBI BROWN CLUB消費和積分將會重設為零。雖然您的消費和積分將會在每年7月1 日重設為零，但是您達到某一特定等級後，在達到該等級合資格年度的剩餘時間內及隨後的合資格年度內，您的等級可保持不變。其後，您將需在隨後的合資格年度達致足夠的合資格購物方可維持在該等級。詳情請參閱本計劃如何運作。

12. 我的購買需要多長時間才能計入我的帳戶？
在任何分店或專櫃合資格的購物或其他會員獎賞計劃活動所獲的積分，將於24小時內計入您的帳戶並可用於兌換獎勵。

於www.bobbibrown.com.hk 的購物須待您的訂單發貨後，方可計入您的帳戶，且可用於兌換獎勵。從您的訂單發貨後時起至積分到帳，可能需要24至48小時。

13. 如果我需要退貨或取消訂單，對我的積分會有什麽影響?
如果您退貨或取消訂單，您因該訂單獲得的積分將相應扣除。如果您因該訂單而上升了一個等級，一旦完成退貨或取消，您將回到原本的等級。請注意：如果您通過欺詐活動或任何其他違反BOBBI BROWN CLUB條款及細則的行爲獲得升級，您同樣可能被扣除積分及降低等級。

14. 如何在門市確認我的會員身份?
您可以在任何分店或專櫃內向店員提供您的會員資料（例如姓名、註冊電郵地址和/或手機號碼），以確認您的BOBBI BROWN CLUB會員身份。

15. 什麽是優先購買新或限量産品？
優先購買產品專爲我們的ENTHUSIAST 和LOYALIST 會員而設，您將不時獲邀提前選購尚未向公衆出售的精選產品和聯成産品。如果您選擇收取BOBBI BROWN CLUB市場推廣電子郵件，合資格的會員將在推出該等禮遇時收到電子郵件邀請。會員必須登錄他們的帳戶才能兌換此禮遇。該等禮遇限時供應且數量有限，售完即止。

16. 如何管理我的Bobbi Brown Hong Kong及BOBBI BROWN CLUB的電子郵件？
Bobbi Brown Hong Kong發出的市場推廣電子郵件讓您隨時得知Bobbi Brown Hong Kong最新産品、活動和優惠等資訊。

您可以通過Bobbi Brown Hong Kong的市場推廣電子郵件底部的退訂鏈接選擇不再收取Bobbi Brown Hong Kong的市場推廣電子郵件，您將繼續收到Bobbi Brown Hong Kong發出的營運性電子郵件以及您選擇接收的其他電子郵件。

17. 如果忘記密碼，該怎麽辦？
您可以通過在登錄頁面選擇 "忘記密碼" 對密碼進行重置。

18. 如果我認爲某項購買或其他計劃活動沒有正確計入我的帳戶，我該怎麽辦？
如果您對您的會員帳戶有任何問題，請通過電郵cs@bobbibrown.com.hk 聯繫客戶服務部。

19. Bobbi Brown Hong Kong將如何使用我登記加入計劃時提供的資料？
除非您已選擇同意將您在登記加入計劃時提供的個人資料用於額外和其他用途（例如與本計劃相關的市場推廣、發送您選擇接收的其他市場推廣電子郵件或短訊，和/或向您提供通過我們的網上商店要求的服務），否則您的個人資料將用作向您提供與本計劃相關的服務和禮遇，包括識別您的會員身份，從而爲您提供計劃等級和相應的禮遇。您可以聯絡我們就您的個人資料行使您的權利，包括存取、糾正、刪除、阻止和反對處理。您可以在我們的私隱政策 中找到更多資料。

20. 如何更新我登記加入計劃時提供的資料？
您可以通過在網上登錄您的帳戶，在個人資料部分更新您的資料，或通過電郵cs@bobbibrown.com.hk 聯繫客戶服務部更新您的資料。請注意，您必須通過電郵cs@bobbibrown.com.hk 聯繫客戶服務部，才能更改與您的BOBBI BROWN CLUB帳戶相關聯的生日。

21. 我加入本計劃需要同意什麽?
成爲本計劃成員，即表示您已閱讀、理解及同意受計劃的參與條款及細則 以及我們可能作出的任何更改或修改的約束。

22. 本計劃適用哪些條款?
有關本計劃條款的完整清單，請參閱BOBBI BROWN CLUB會員獎賞計劃：參與條款及細則。

23. 我的會籍會過期嗎?
如果會員在24個月或更長時間內沒有兌換或購買，其會員資格將到期。在此期間之後，您可以通過登錄您的帳戶重新啓動您的帳戶。

24. 我的會籍是否可能終止?
Bobbi Brown Hong Kong可全權合理决定以任何理由終止任何會員的會籍，該等理由包括但不限於未能遵守本計劃條款及細則和/或我們網上商店的條款及細則。

25. 如果我的會籍被終止或到期，我已經獲得的獎勵將會如何處理?
如果您的會籍終止或到期，您帳戶內的所有獎勵、積分和禮遇都將自動終止。

26. 本計劃是否可以終止?
可以。我們可能全權合理决定。我們可能隨時酌情取消、修改、限制或終止計劃條款或本計劃或本計劃的任何方面或功能，且我們會努力提前通知您，但該等變化可能會影響已累積或賺取的獎勵、積分或禮遇的價值和/或兌現已累積獎勵、積分或禮遇的能力。

27. 如果本計劃終止，我已經獲得的獎勵將會如何處理？
如果本計劃終止，您的獎勵和禮遇將自動終止。我們將通知會員計劃、獎勵和禮遇終止的生效日期。

28. 如果我不想再繼續參加本計劃，應該如何終止本計劃會籍?
如果您決定不再參與BOBBI BROWN CLUB，您可以電郵cs@bobbibrown.com.hk 或致電+852 3101 4912與客戶服務部聯絡。

若仍有疑問，請發送電郵至cs@bobbibrown.com.hk 與客戶服務部聯絡。

29. 為何當前積分無法反映當前等級狀態？
在兌換優惠時，您的積分會被扣除且將會在每一個7月1日當天重設，而您在該合資格年度的等級會按您在上一個合資格年度所累積的合資格消費而定。不論有多少積分，您仍可享受該等級的相應優惠。

您的積分將在7月1日重設為零，屆時您需開始賺取新的積分優惠及新的積分獎勵。

30. 如何查看帳戶狀態並在綫查看我的積分和等級？
您可以於www.bobbibrown.com.hk 登入您的帳戶查閱您的BOBBI BROWN CLUB帳戶狀態及您的積分、等級以及可享受的優惠。您也可以在任何分店或專櫃向店員查詢您的會員計劃詳情，或電郵cs@bobbibrown.com.hk 或致電+852 31014912向客戶服務部查詢。所有積分須待您的訂單發貨後，方可計入您的帳戶。

31. 我可否與其他人共享我的帳戶和/或BOBBI BROWN CLUB積分和優惠？
不能。帳戶及BOBBI BROWN CLUB積分和優惠均不能共享或合併。積分和優惠只可由付費購買產品的會員本人獲得或解鎖。

32. 積分和優惠是否有現金價值？
沒有。通過BOBBI BROWN CLUB賺取的積分和優惠不具有現金價值且不可轉讓，您對積分和優惠也不享有任何財產權利。您收到的BOBBI BROWN CLUB獎勵產品不能兌換或退貨以換成積分、其他產品或現金。

33. 我享有的BOBBI BROWN CLUB優惠會隨時改變嗎?
我們保留隨時更改BOBBI BROWN CLUB優惠、各等級的升級資格、賺取積分的方式、合資格賺取積分的消費準則及/或參加BOBBI BROWN CLUB活動的資格作出更改的權利。如本計劃條款及細則、常見問題及/或BOBBI BROWN CLUB會員計劃有任何重大更改，我們會盡力提前以書面形式或於www.bobbibrown.com.hk發佈或其他渠道公佈。

34. 對於可兌換或賺取BOBBI BROWN CLUB積分或優惠的合資格消費，有任何消費次數、金額或購買產品類型的限制嗎?
我們保留隨時或於BOBBI BROWN CLUB會藉有限期內就有關兌換或賺取BOBBI BROWN CLUB積分和/或優惠的合資格消費次數、金額及/或購買產品類型作出限制的權利。

35. 對於BOBBI BROWN CLUB會員可享受的優惠或於任何等級可賺取的積分，有任何限制嗎?
我們保留隨時或於BOBBI BROWN CLUB會藉有限期內對有關會員優惠及可兌換積分作出限制的權利。

若仍有疑問，請發送電郵至cs@bobbibrown.com.hk 或致電+852 31014912與客戶服務部聯絡。